Как сделать заказ!

Порядок действий

Оригинальный номер

Как узнать номер требуемой вам детали

Особенности оригинальных номеров производителей

Поиск по части кода

Поиск с учетом взаимозамен

Определение кода заводской краски автомобилей

Каталог аксессуаров

Подбор «расходников» для автомобиля. Расчет прохождения ТО.

Скидки

Корзина

Заказы, состояние заказа

Оплата

Розничный магазин (схема проезда)

Доставка

Порядок действий

1. Самый простой способ оформления заказа в bestParts.ru - это позвонить по телефону (495) 228-06-19, если вы из Москвы, или 8(800)100-6711 и продиктовать его нашим операторам. Никаких дополнительных действий с вашей стороны больше не потребуется. 
2. Воспользуйтесь каталогом, если вам нужна защита картера, коврики в салон или что-то еще из автомобильных аксессуаров. Если вы ищете запчасти, то введите оригинальный номер производителя интересующей Вас запчасти в окно поиска и нажмите ENTER. Если у Вас есть необходимость, то выберите поиск с учетом аналогов (взаимозамен) или поиск по части кода. Если Вы не знаете номера детали, то воспользуйтесь каталогом, калькулятором ТО или отправьте запрос менеджеру.
3. Выберите устраивающее Вас по цене и сроку поставки предложение и закажите его. Ваш заказ будет находиться в статусе «ожидает оплаты» до тех пор, пока Вы не оплатите его. Оплату можно произвести наличным способом в нашем розничном магазине, либо безналичным через квитанции Сбербанка. Если Вы находитесь в Москве, то оплату можно будет произвести при получении Вашего заказа. Для юридических лиц есть возможность оплаты по безналичному расчету с выставлением счета.
4. Заберите Ваш заказ в нашем розничном магазине или закажите доставку. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями Грузовозофф, ПЭК . Отправку через Почту России и наложеным платежом мы не осуществляем.
5. Расчитать стоимость доставки Вашего заказа в регионы РФ можно здесь .

Оригинальный номер

Оригинальный номер производителя (далее просто «номер») – номер детали по каталогу фирмы-производителя. При вводе номера необходимо использовать только латинские буквы и цифры.

Как узнать номер требуемой Вам детали?

1. Узнать его в специализированном центре по ремонту и обслуживанию Вашего автомобиля, а потом сравнить их цену с нашей.
2. Найти его в каталоге на нашем сайте.
3. Отправить запрос нашему менеджеру с указанием данных Вашего автомобиля.
4. Приобрести у нас специализированное программное обеспечение для самостоятельного подбора номеров запчастей.
5. Попробовать поискать в каталоге расходных материалов "Запчасти для ТО".

Особенности оригинальных номеров производителей

1. Nissan - Номер оригинальных запчастей Nissan как правило 10-ти значный и имеет вид «5символов тире 5символов», например 62022-BN800, KE900-90042 или 15208-9F600. Иногда встречаются 12-ти значные номера типа, KE900-99930UK, но они встречаются редко. Первые пять символов означают группу товара, например 62022 – передний бампер, а 15208 – масляный фильтр. Номера начинающиеся с KE – являются номерами оригинальных аксессуаров и масел Nissan. Иногда, при покупке запчастей Nissan обнаруживается, что на коробке приклеена наклейка «Nissan», а в самой коробке лежит деталь с наклейкой «Renault» или «Renault-Samsung». Это не является ни ошибкой, ни обманом, т.к. Renault-Nissan-Samsung является одним концерном, который производит автомобили и запчасти, пользуясь при этом запчастями компаний-партнеров. Например, автомобиль Nissan Almera Classic является копией корейского Samsung SM3 и большая часть запчастей у этих автомобилей совершенно одинаковые.
2. Suzuki – Номер оригинальных запчастей Suzuki имеет 10-ти значный или 13-ти значный код типа 16510-61A20 или 71711-54GA1-799 или 71712-54GA0-Z2S. Первые пять символов означают группу товара, например 16510 – масляный фильтр, 71711 – передный бампер и т.д. Три последних символа в 13-ти значном коде может означать цвет окрашенной детали (подробнее о цветах Suzuki здесь) тип поверхности неокрашенной детали(-799 или -PRM – грунтованная деталь, -5PK – неокрашиваемая деталь) или кодировку завода изготовителя запчасти(-MHL). Существует возможность заказывать автозапчасти Suzuki уже покрашенными в нужный цвет. Однако есть вероятность, что такая запчасть может не приехать никогда или приехать, но другого цвета. Это связано с тем, что концерн Suzuki Corp. выпускает крашеные запчасти партиями и после распродажи партии деталей определенного цвета придется искать другую деталь и перекрашивать ее. Поэтому, если Ваш заказ постоянно снимают, попытайтесь заказать деталь любого другого цвета и перекрасить ее.
3. Renault – Номер оригинальных запчастей Renault как правило имеет 10-ти значный код, например 6001548201 или 7700274177. Он начинается с 6001…, 7701…, 7700…, 8200…, и т.д. Исключение составляют номера технической литературы и специнструментов, которые могут иметь разное количество знаков. При покупке детали Renault Вы можете обнаружить в коробке деталь Nissan или Renault-Samsung. Это не является ни ошибкой, ни обманом, т.к. Renault-Nissan-Samsung является одним концерном, который производит автомобили и запчасти, пользуясь при этом запчастями компаний-партнеров.
4. Chery - Номер начинается с Кода модели автомобиля (подробнее о всех моделях автомобилей Chery здесь) например A21-2803611-DQ или S11-2803600-DQ и т д., либо с Кода двигателя автомобиля, например 480-1012010 или 481H-1012010, Количество знаков в коде может быть разным. Следует помнить, что некоторые модели Чери, например Amulet и Sweet(QQ) выпускались на 2-х заводах, в России и в Китае и могут существенно отличаться.
   Подробнее о моделях автомобилей и двигателей Chery »
5. KIA - Номер оригинальный запчастей KIA имеет сложную форму и содержит не менее 10-ти символов.
6. Hyundai - Номер оригинальный запчастей Hyundai имеет сложную форму и содержит не менее 10-ти символов.

Поиск по части кода

Наш сайт предоставляет уникальную возможность поиска по начальной части кода! Что это означает на практике? Допустим, Вы хотите вывести на экран все предложения по позиции «масляный фильтр Suzuki» - начало кода 16510-….
Этот режим поиска будет очень удобен для магазинов и автосервисов, заказывающих запчасти сразу для нескольких автомобилей сразу. При поиске в этом режиме информация о взаимозаменах выводиться не будет.

Поиск с учетом взаимозамен

Поиск с учетом взаимозамен (аналогов, «кроссов» и пр.) – Поиск с учетом заменителей предоставляет возможность получить дополнительную информацию об аналогах нужной Вам запчасти. Информацию о взаимозаменах мы получаем официальными каналами через представительства и дилеров марок, а также используя многолетний накопленный нами опыт. Следует помнить о том, что некоторые поставщики и производители могут по-своему трактовать понятие «взаимозамены», поэтому мы рекомендуем проконсультироваться у нашего менеджера о соответствии номеров «взаимозамен» перед заказом. Этот режим поиска рекомендуется опытным пользователям.

Каталог аксессуаров

На нашем сайте работает каталог аксессуаров для популярных автомобилей, в котором представлено большое количество оригинальных аксесессуаров от ведущих производителей.

Подбор «расходников» для автомобиля. Расчет прохождения ТО.

На нашем сайте есть удобный интерфейс для подбора расходных материалов, необходимых для прохождения регламентного техобслуживания (ТО). Выберите марку и модель нужного Вам автомобиля из предложенных вариантов. В правой части появившегося меню выберите пробег Вашего автомобиля. В этом случае в левой части появится список необходимых Вам запчастей для ТО и деталей, меняющихся по мере износа. Если в правой части выбрать «все регламентные запчасти», то будет выведен весь список заменяемых элементов вне зависимости от пробега. В качестве примера приведем подборку для Сузуки Лиана. Не забывайте, что выбирая вариант поиска "искать с заменами", Вы существенно расширяете количество выводимых на экран вариантов. Мы постоянно пополняем этот раздел, если Вы не нашли в нем информации об интересующей Вас модели автомобиля, то сообщите нам, мы постораемся внести ее в кратчайшие сроки.

Скидки

Для постоянных покупателей в нашем магазине существует несколько программ скидок.

В результатах поиска всегда выводится окончательная цена с учетом Вашей скидки.

При заказе на сумму от 500$ в месяц - уровень цены "Лайт" (скидка 5%).

При заказе на сумму от 1500$ в месяц - уровень цены "Maxi" (скидка 7%).

При заказе на сумму от 5000$ в месяц - уровень цены "Оптимум" (скидка 13%).

При заказе на сумму от 10000$ в месяц - уровень цены "Эксклюзив" (скидка 15%).

Для покупателей осуществляющих ежемесячные покупки на большие суммы - мы можем предложить еще более выгодные условия.

Корзина

Корзина предназначена для предварительного отбора запасных частей и аксессуаров. В нее вы можете положить товары, которые собираетесь заказать, затем, в любой момент удалить из корзины ненужное и оформить заказ. Для каждой отдельной строки в корзине Вы можете добавить примечание, например «для Иванова И.И.». Это удобно, когда вы заказываете несколько позиций и есть необходимость не забыть для кого предназначается каждая деталь. Кроме этого есть возможность изменить наименование любой позиции. Если Вы авторизованы на сайте, содержимое корзины будет сохранено в течении 7 дней и вы можете вернуться к оформлению заказа в течении этого времени без необходимости повторять поиск снова.

Состояние заказа

На нашем сайте можно проследить все стадии исполнения Вашего заказа.

Важно! Если Ваш заказ принят к исполнению то Вы не имеете права отказаться от его оплаты и получения, даже если мы выполним его частично. Также, по любой позиции в заказе, нами может быть уменьшено количество заказанных деталей или заказ целиком может быть снят.

Существует несколько статусов прохождения заказа:

«Не оплачен» - новый, только что оформленный заказ. Вам необходимо оплатить Ваш заказ, чтобы он был принят в работу. До момента оплаты заказ не поменяет статус. Если Вы захотели отказаться от заказа на этом этапе, зайдите в «Ваши заказы» и отмените его.

«Принят» - Вы внесли деньги на свой счет, и заказ принимается в работу. Отказаться на этом этапе можно будет только через запрос на снятие заказа.

«В пути» - Ваш заказ выкуплен нами у поставщика и находится в дороге. Если товар не будет поврежден при транспортировке, то через некоторое время он поступит на наш склад.

«На складе» - Товар принят на наш склад в надлежащем виде.

«Отгружен» - Заказ выполнен и отгружен Вам. Вы всегда можете посмотреть что заказывали ранее, и при необходимости повторить поиск по данному коду и сделать заказ на точно такую-же деталь или товар.

«Снят» - Заказ отменен. Это могло произойти по следующим причинам:

1. Вы сами отказались от этой детали.
2. Детали не оказалось на складе поставщика
3. Деталь была повреждена при транспортировке.

Если Вам все еще необходима это деталь, закажите ее еще раз или отправьте запрос менеджеру.

Быстрое и оперативное получение информации о состоянии Вашего заказа делает покупку в нашем магазине простой и удобной.

Оплата

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты Ваших заказов для частных лиц и организаций:

1. Оплата наличными в нашем розничном магазине.

2. Оплата наличными курьеру при получении заказа.

3. Оплата наличными в банке по квитанции (обычно в "Сбербанке").

4. Безналичная оплата по выставленному счету.

Выписать счет (для юридических лиц) или квитанцию (для физических) можно самостоятельно, выделив один или несколько заказов в разделе "Ваши заказы" и нажав кнопку "Выписать счет". Также выписать счет или квитаницю можно автоматически при отправке нового заказа в "Корзине".

Розничный магазин (карта проезда)

Наш магазин находится по адресу:
г. Москва ул. Дубининская, д. 59

Как нас найти?

Магазин находится на территории завода имени Владимира Ильича (ЗВИ). Если ехать на автомобиле от Садового кольца, то въезд на территрию ЗВИ будет слева по адресу ул. Дубининская, д. 59. Ориентир - указатель "УГОНА.НЕТ". Магазин Бест Партс (бест-партс)

Доставка

Доставка курьером.

Мы осуществляем курьерскую доставку по Москве. Доставка заказов происходит 7 дней в неделю с 12-00 до 21-00. 

Стоимость доставки заказов в пределах МКАД составляет 250 рублей. 

Стоимость доставки заказов за МКАД - 300р. + 30р. за каждый км пути.

Стоимость доставки точно ко времени (вне зависимости от суммы заказа) – 600 руб.

Все крупногабаритные заказы, предполагающие доставку автомобильным транспортом, доставляются до подъезда. 

Доставка в Регионы
Доставка в Регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. Стоимость доставки в регионы составляет от 300 рублей.

• До транспортных компаний Грузовозофф, ЖелДорЭкспедиция и ПЭК доставка по Москве осуществляется бесплатно. 
• Доставка во все остальные транспортые компании осуществляется в соответствии с транспортыми тарифами, указаными выше в графе "Доставка курьером".