Возврат и обмен товара

Для покупателей из Москвы

Возврат ранее приобретенного у нас товара (за исключением запасных частей**) осуществляется в наших розничных магазинах Москве в течение 14 дней*. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

  • наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки
  • наличии кассового чека и документа удостоверяющего личность покупателя
  • наличии неповрежденной упаковки, товарных ярлыков и этикеток

Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же.

График работы отдела рекламаций, гарантий и возвратов

Пн.-пт. 11.00-19.00

Отказ от товара во время курьерской доставки

Обратите внимание, если вы по какой-то причине захотите отказаться от заказа в момент его приема, то для этого Вам будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный вами товар курьеру.

Для покупателей из регионов России

Если вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, вы можете самостоятельно вернуть его нам, отправив обратно Почтой России.

Как это сделать?

  1. Оставить заявку на возврат товара в любой форме по e-mail info@bestparts.ru или с помощью формы (см. ниже)
  2. Дождаться подтверждения от менеджера интернет магазина
  3. Упаковать товар, обеспечив его безопасную пересылку и транспортировку
  4. Отправить товар обратно посылкой через Почту России с объявленной ценностью по адресу: 
    • Куда: 115432, г. Москва, До востребования
    • Кому: ООО "АВТОАКСЕССУАРЫ № 1"
  5. Отправить нам трек-номер на e-mail info@bestparts.ru

Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя. Оплата доставки осуществляется покупателем

* Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612

** Возврат запасных частей (тормозные колодки, диски, детали тормозных механизмов) осуществляется в течение 7 дней

Мы вправе отказать в обмене или возврате товаров с признаками использования, поврежденной упаковкой, поврежденными или удалёнными бирками 

Заявка на возврат товара

Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ошибка